E-commerce cresce 11,8% e varejo físico avança 5,7% no Dia das Mães, segundo dados do ICVA.

O Dia das Mães varejo registrou alta de 6,3% nas vendas em 2025, impulsionado pelo e-commerce (+11,8%) e lojas físicas (+5,7%), conforme o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA). A data, celebrada em maio, reforçou a tradição de presentear, com destaque para vestuário, joalherias e livrarias, enquanto regiões como Norte e Sul lideraram o crescimento presencial.

Dia das Mães consolida recuperação do varejo em 2025

O setor varejista brasileiro celebrou os resultados positivos do Dia das Mães varejo este ano, com aumento geral de 6,3% nas vendas. Os dados, divulgados pelo ICVA, mostram que o hábito de presentear segue firme, mesmo em um cenário econômico desafiador. O e-commerce foi o grande destaque, com crescimento de 11,8%, enquanto as lojas físicas registraram alta de 5,7%.

Segundo especialistas, o desempenho reforça a importância da data como um dos principais eventos comerciais do calendário brasileiro, perdendo apenas para o Natal em volume de vendas. “O Dia das Mães tem um apelo emocional único, o que sustenta sua relevância mesmo em momentos de retração econômica”, analisa Ricardo Oliveira, economista da Fundação Getúlio Vargas.

Setores que mais cresceram

Entre os segmentos com melhor desempenho no Dia das Mães varejo, destacam-se:

• Vestuário: +6,4% (roupas e acessórios)

• Livrarias: +4,0% (livros e produtos culturais)

• Joalherias: +3,4% (joias e relógios)

O segmento de beleza e cosméticos, embora não tenha aparecido entre os de maior crescimento, manteve estabilidade, com aumento de 2,1% nas vendas. “Perfumes e kits de cuidados pessoais continuam sendo opções seguras para quem quer presentear”, comenta Carla Mendes, gerente de uma grande rede de farmácias.

Desempenho regional

O Norte do país liderou o crescimento no varejo presencial (+7,6%), seguido por Sul (+6,2%) e Sudeste (+5,8%). Analistas atribuem o resultado a:

1. Campanhas regionais mais agressivas

2. Maior participação de pequenos negócios

3. Fortalecimento da economia local pós-pandemia

No Nordeste, o crescimento foi mais modesto (+4,9%), mas ainda acima da inflação do período. “As regiões Norte e Nordeste mostram um potencial ainda pouco explorado pelo varejo nacional”, avalia Mariana Souza, consultora do Sebrae.

E-commerce como motor das vendas

A alta de 11,8% no comércio online reflete a consolidação do digital no Dia das Mães varejo. Plataformas ofereceram:
✔ Frete grátis
✔ Descontos progressivos
✔ Opções de entrega expressa

“O consumidor moderno valoriza a conveniência. Muitos começaram suas compras até 15 dias antes da data para garantir os melhores preços”, explica o diretor de uma grande marketplace.

Impacto econômico e social

A data movimentou aproximadamente R$ 12 bilhões no varejo, segundo estimativas da ABComm. Esse volume:
• Gerou 45 mil empregos temporários
• Fortaleceu cadeias de suprimentos
• Aqueceu o mercado de logística

“O Dia das Mães tem um efeito multiplicador na economia, beneficiando desde grandes redes até microempreendedores”, destaca o presidente da Associação Brasileira de Varejo.

Comportamento do consumidor

Pesquisas apontam que:

• 62% dos compradores preferiram presentear com itens úteis

• 28% optaram por experiências (como jantares e passeios)

• 10% investiram em presentes de luxo

“Notamos uma busca maior por presentes que combinem valor emocional e utilidade prática”, comenta uma representante do Procon-SP.

Projeções para 2026

Especialistas projetam que o próximo Dia das Mães varejo deverá:

1. Intensificar a integração entre físico e digital

2. Valorizar a personalização de presentes

3. Ampliar o uso de inteligência artificial nas recomendações

“Lojas que investirem em experiência do cliente terão vantagem competitiva”, finaliza o gerente da Cielo.

Fatores que Influenciaram o Crescimento

O desempenho positivo do Dia das Mães varejo em 2025 pode ser atribuído a três fatores principais:

1. Cenário Econômico Mais Estável: Com a inflação controlada e o aumento real do salário mínimo (+3,5% acima da inflação), os consumidores tiveram maior poder de compra.

2. Estratégias de Marketing Eficientes: Lojas investiram em campanhas emocionais e promoções segmentadas, com 73% dos varejistas usando dados de CRM para personalizar ofertas.

3. Diversificação de Pagamentos: Aumento de 22% no uso de pix e opções de parcelamento estendido (até 12x) facilitaram as compras.

Comparativo com Anos Anteriores

Os números de 2025 mostram uma recuperação consistente:

• 2023: Crescimento de 4,1% (período pós-pandêmico)

• 2024: Alta de 5,6% (primeiros sinais de recuperação)

• 2025: 6,3% (consolidação do crescimento)

“Estamos voltando aos patamares pré-crise, com o varejo digital puxando essa retomada”, analisa o economista da FGV.

Destaques por Faixa Etária

Pesquisas de consumo revelam diferenças geracionais:

• Geração Z (18-25 anos): 68% comprou online, com preferência por experiências digitais (gift cards, assinaturas)

• Millennials (26-40 anos): Maior gasto médio (R$ 220), focando em eletrônicos e moda sustentável

• Boomers (50+): 55% preferiram lojas físicas, com alta em joias e produtos premium

Desafios e Oportunidades

Apesar dos bons resultados, o varejo enfrenta:
⚠ Custos Logísticos: Frete ainda representa 15% do valor final para e-commerces menores
⚠ Concorrência: Marketplaces globais captaram 38% das vendas online

Oportunidades:
✅ Parcerias entre varejo físico e digital (click-and-collect cresceu 27%)
✅ Produtos com propósito (itens eco-friendly tiveram demanda 19% maior)

Plataforma de social commerce une vídeos, lives e vendas, e promete transformar o varejo digital brasileiro.

A TikTok Shop estreia oficialmente no Brasil nesta quarta-feira (8), com expectativa de movimentar R$ 3 bilhões em vendas no e-commerce nacional e transformar o modelo tradicional de comércio eletrônico com conteúdo em vídeo, influenciadores e afiliados.

Nova fase do comércio digital: o que é a TikTok Shop

A TikTok Shop marca a entrada da ByteDance no varejo brasileiro com um modelo de social commerce que integra conteúdo e consumo em tempo real.

A plataforma permite que criadores, marcas e pequenos negócios vendam produtos sem sair do aplicativo, por meio de transmissões ao vivo, vídeos com links clicáveis e vitrines nos perfis dos usuários.

A proposta é simples: o usuário consome conteúdo e compra no mesmo ambiente, sem fricções.

Expectativas para o Brasil: R$ 3 bilhões em vendas e protagonismo global

Segundo um relatório do Itaú, a TikTok Shop pode gerar até R$ 3 bilhões em vendas adicionais no comércio eletrônico brasileiro já nos primeiros meses.

Com mais de 111 milhões de usuários ativos no país, o Brasil é o terceiro maior mercado do TikTok no mundo, atrás apenas de Indonésia e Estados Unidos.

A plataforma já opera com sucesso em países como EUA, México, Reino Unido, Indonésia e Tailândia. Em 2024, as vendas globais somaram US$ 33,2 bilhões, quase o triplo do ano anterior.

Criadores de conteúdo como força de vendas

Diferente dos marketplaces tradicionais, a TikTok Shop aposta em influenciadores e microcriadores para gerar vendas.

Segundo In Hsieh, sócio da Gouvêa China Desk, o modelo descentraliza o e-commerce e transforma criadores em canais de conversão. “O diferencial está no uso de afiliados comissionados e na integração entre vídeo, recomendação e compra.”

A plataforma já disponibiliza recursos como:

• Transmissões ao vivo para vendas;

• Inserção de links em vídeos;

• Vitrines nos perfis;

• Programa de afiliados com comissão.

Marcas e pequenos negócios precisam se adaptar

De acordo com Fernando Moulin, especialista em negócios da Sponsorb, marcas que atuarem de forma estratégica — associando-se a criadores e disponibilizando produtos com bom posicionamento — terão mais chances de destaque.

“As empresas devem configurar perfis comerciais, associar produtos a criadores alinhados aos seus valores e aproveitar o momento para explorar canais de venda com alto alcance e engajamento”, explica.

Henrique Troitinho, CEO da Score Media, reforça: “Essa será a união perfeita entre dois hábitos do brasileiro: assistir vídeos e comprar online”.

Categorias promissoras e comportamento do consumidor

Entre os segmentos com melhor desempenho global estão:

• Cosméticos

• Moda e acessórios

• Eletrônicos

No Brasil, a autenticidade dos criadores será chave. A compra deve parecer uma extensão do conteúdo, e não um anúncio explícito.

Segundo a Opinion Box, 80% dos usuários acessam o TikTok diariamente, 45% seguem marcas, e 36% já compraram produtos influenciados por vídeos.

Impacto no mercado e futuro da plataforma

A chegada da TikTok Shop pressiona o varejo a acelerar sua digitalização. Para Moulin, o consumidor brasileiro já é multiplataforma e vai exigir integração entre conteúdo, loja e experiência omnicanal.

Sobre concorrência, a avaliação é de que o modelo não substitui, mas complementa marketplaces como Shopee, Mercado Livre e Amazon.

A logística no Brasil, inicialmente, deve seguir o modelo do México: com parceiros locais. Caso internalize a operação, exigirá investimentos altos e prazo de adaptação.

Plataforma de nuvem do Magazine Luiza é destacada como exemplo de inovação brasileira e pode integrar ações do PBIA

Brasília, 6 de maio de 2025 – Em encontro realizado nesta terça-feira (6), o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) recebeu representantes do Magazine Luiza para apresentar o MagaluCloud, serviço brasileiro de computação em nuvem desenvolvido pela varejista. A reunião contou com a presença da ministra Luciana Santos (MCTI), do ministro da Defesa José Múcio, do ministro do GSI general Marcos Antônio Amaro, e da empresária Luiza Helena Trajano, acompanhada do presidente do Magalu, Frederico Trajano.

O objetivo do encontro foi demonstrar os investimentos da empresa em tecnologia, inovação e infraestrutura digital, além de destacar a convergência com as diretrizes do Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA), lançado pelo governo federal.

MagaluCloud: tecnologia nacional para grandes operações

Criado em 2020, o MagaluCloud surgiu da necessidade de infraestrutura própria para suportar picos de acesso, especialmente durante datas como a Black Friday, quando o tráfego no e-commerce dispara. Desde então, o serviço evoluiu, integrando-se às soluções da empresa e servindo de base tecnológica para ampliar a eficiência, segurança e escalabilidade das operações digitais do grupo.

“Nosso objetivo era ter uma estrutura de nuvem confiável e estratégica para o Brasil. Hoje, o MagaluCloud representa um avanço na soberania tecnológica nacional”, destacou Frederico Trajano.

PBIA e setor privado: convergência por uma IA soberana

Durante o encontro, a ministra Luciana Santos ressaltou a importância de valorizar soluções nacionais em um cenário global cada vez mais competitivo, mencionando a vulnerabilidade brasileira durante a pandemia de Covid-19.

“O Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA) foi criado com essa visão estratégica. Ele trata de temas que vocês trouxeram aqui, como inovação, infraestrutura digital e soberania de dados”, afirmou.

O secretário de Ciência, Tecnologia e Transformação Digital, Henrique Miguel, reforçou que o setor privado foi escutado na formulação do PBIA e que existem mecanismos de fomento à inovação já previstos, como o FNDCT (Fundo Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico).

“Estamos estudando formas de incluir empresas como o Magazine Luiza como parceiras estratégicas do PBIA, compartilhando responsabilidades e infraestrutura com o Estado”, disse.

Brasil e Inteligência Artificial: risco de ficar para trás

Preocupada com os rumos da transformação digital, Luiza Trajano reforçou que o Brasil precisa acompanhar a evolução da Inteligência Artificial no mundo.

“O Brasil não pode ficar para trás dessa transformação. Precisamos investir e acelerar a capacitação em IA, especialmente entre os jovens e pequenas empresas”, pontuou.

Finalizando o encontro, o ministro do GSI, general Marcos Antônio Amaro, reforçou o papel da pasta na regulamentação da Inteligência Artificial, especialmente no que diz respeito à segurança no armazenamento de dados sensíveis.